🧾 Politique de confidentialité – Techfy
Dernière mise à jour : 09 juillet 2025
1. Responsable du traitement
Le traitement des données personnelles est réalisé par :
Techfy – CUENCA Kévin EI
SIRET : 988 604 400 100 014
Adresse : 12 rue François Marius Granet, 13127 Vitrolles
Email : contact.techfy@gmail.com
2. Données collectées
Dans le cadre de ses activités, Techfy peut être amenée à collecter les données suivantes :
- Nom, prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Société (facultatif)
- Détails techniques de la commande ou demande (PC, configuration, prestations…)
Ces données sont collectées via :
- Formulaires de contact sur le site
- Commandes (site, plateformes tierces, messagerie)
- Inscription à la newsletter (si activée)
- Communication directe (email, téléphone, SMS, etc.)
3. Finalités du traitement
Les données personnelles sont utilisées dans les buts suivants :
- Gestion des demandes de contact
- Établissement de devis, contrats et factures
- Suivi des commandes et prestations
- Livraison ou retrait de matériel
- Support et service après-vente
- Envoi d’informations ou de newsletter (si consentement)
- Respect des obligations légales (comptabilité, archivage)
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur :
- L’exécution d’un contrat ou devis
- Le respect des obligations légales
- L’intérêt légitime de Techfy
- Le consentement de l’utilisateur (ex. newsletter)
5. Destinataires
Les données sont accessibles uniquement :
- Au responsable de Techfy (CUENCA Kévin)
-
Aux outils utilisés pour le traitement des commandes :
- Odoo (site web, CRM, facturation)
- Google (Drive, Gmail)
- Outil de newsletter (à venir)
Aucun transfert n’est réalisé en dehors de l’Union européenne.
Les données ne sont ni revendues, ni cédées, ni louées.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client
- Puis archivées pour une durée conforme aux obligations légales, notamment fiscales – 10 ans maximum.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez :
- D’un droit d’accès à vos données
- D’un droit de rectification
- D’un droit d’opposition
- D’un droit à l’effacement (dans les limites légales)
- D’un droit à la portabilité des données
- Du droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci
Pour exercer vos droits :
Réponse sous 30 jours maximum.
8. Sécurité
Les données sont stockées dans des outils sécurisés, protégés par des mots de passe et comptes personnels.
Techfy s’engage à mettre en œuvre tous les moyens techniques et organisationnels raisonnables pour sécuriser les données.
9. Cookies
Le site www.techfy.fr peut utiliser des cookies pour :
- Mesurer la fréquentation (statistiques anonymes)
- Améliorer l’expérience utilisateur
⚠️ Les cookies non essentiels (type marketing ou traceurs) ne sont activés qu’avec votre consentement.
Un bandeau de gestion des cookies est affiché lors de votre première visite.
10. Réclamations
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
11. Modifications
Techfy se réserve le droit de modifier la présente politique.
La dernière version est toujours disponible sur le site www.techfy.fr